카드단말기가 멈추는 횟수가 기준이 된다
카드단말기가 완전히 죽어야 교체를 생각하는 경우가 많습니다. 그런데 한 달에 몇 번씩 멈추거나 재시작해야 한다면 이미 비용이 발생하고 있는 것입니다. 그때마다 손님을 기다리게 하고 직원이 시간을 씁니다. 언제 몇 번 멈췄는지 두 달만 적어 보면 판단할 근거가 생깁니다.
새 결제 수단을 못 받는 카드단말기는 손해가 쌓인다
손님이 쓰는 결제 방식은 계속 늘어납니다. 오래된 카드단말기는 새로 나온 방식을 지원하지 않는 경우가 있습니다. 못 받는 수단이 있으면 그만큼 놓치는 결제가 생기고, 이 손실은 눈에 잘 안 보입니다. 손님이 다른 수단을 꺼내는 일이 잦아졌다면 확인해 볼 때입니다.
지원이 끊긴 카드단말기는 위험을 안고 있다
제조사나 공급처의 지원이 끝난 모델은 문제가 생겼을 때 고칠 방법이 없습니다. 부품을 구하지 못해 며칠을 쉬는 경우도 있습니다. 지금 쓰는 모델이 아직 지원되는지 한 번 물어보십시오.
느려졌다면 카드단말기 말고 원인을 먼저 본다
반응이 느려졌다고 무조건 기기 수명은 아닙니다. 쌓인 자료가 많아서이거나 통신이 느려서인 경우도 있습니다. 정리와 회선 점검으로 해결되는지 먼저 확인하고, 그래도 느리면 교체를 검토하는 순서가 맞습니다.
카드단말기를 바꾸는 시기는 한가한 때로
교체에는 설치와 적응 시간이 듭니다. 성수기나 연말처럼 바쁜 시기를 피해 잡으십시오. 자료 이전이 포함되는지도 이때 함께 확인해야 합니다.