이월면에서 가게 준비하시는 사장님들, 카드단말기 때문에 한 번씩 막히시죠. 유선을 써야 하는지 무선을 써야 하는지, 서류는 뭘 내야 하는지, 신청하면 언제 되는지. 인터넷 찾아보면 물어볼 데는 많은데 답이 다 다르고, 전화해 보면 자기네 거 좋다는 얘기만 하고요. 여기서는 그 순서를 처음부터 끝까지 한 번에 정리해 드릴게요. 기기 고르는 기준, 서류 네 가지, 매달 나가는 돈 없는 이유, 고장 났을 때 어떻게 하는지까지. 읽고 나서 전화 한 통이면 신청까지 끝납니다.
유선 vs 무선 선택
🖥 유선 단말기
- 카운터에 두고 씀
- 인터넷선 연결
- 승인 빠름
- 충전 없음
- 카운터 결제
📶 무선 단말기
- 들고 다니며 씀
- LTE·와이파이
- 하루 종일 배터리
- 밖에서도 됨
- 자리·현장 결제
유선 고르시는 이유는 간단해요. 선이 꽂혀 있으니까 신호 걱정 없고 충전도 안 해요. 카운터 자리 딱 정해져 있으면 유선이 제일 편해요. 무선 고르시는 이유도 간단하고요. 손님 자리로 들고 가거나 밖에서 받을 수 있죠. 배달 나가서 현장 결제 받거나 행사장 나가는 분들은 무선 아니면 안 되고요. 어느 쪽인지는 손님 계산하는 장면 떠올려 보시면 바로 나옵니다. 애매하면 전화 버튼 눌러서 가게 형태만 말씀해 주세요.
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쓰던 단말기 바꿀 때
단말기 교체할 때 제일 많이 하시는 실수가 기존 거 먼저 끊는 거예요. 새 거 등록되기 전에 끊으면 그동안 카드를 못 받아요. 반대로 하시면 됩니다. 새 거 먼저 등록하고, 결제 한 번 해보고, 그 다음에 기존 거 끊는 거예요.
기존 업체 해지할 때는 문자나 이메일로 남기시는 게 좋아요. 나중에 "해지 요청 받은 적 없다"고 하는 경우가 있어서요. 반납할 기기는 사진 찍어두시고 보내시고요. 기존 계약 조건 알려주시면 위약금이랑 해지 절차 같이 정리해 드립니다.
결제 수단
간편결제는 손님이 폰 갖다 대면 끝이에요. 토스단말기면 토스페이 손님한텐 더 편하고요. 사장님이 앱 깔거나 QR 띄우거나 그런 거 없어요. 손님들이 뭘 주로 쓰든 단말기 한 대로 다 받히고, 결제 내역은 한 화면에서 보시면 됩니다. 현금 손님도 같은 기기에서 현금영수증 끊어드리면 되고요. 손님 전화번호 입력하거나 현금영수증 카드 대면 바로 발행돼요. 매출 내역이 카드든 간편결제든 현금영수증이든 한군데 모이니까 나중에 정리하기도 편해요.
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준비 서류
준비물은 사진 네 장이에요. 폰으로 찍어서 문자로 보내주시면 됩니다.
매장 사진이 애매하면 (간판이 없거나 공용 건물이거나) 출입구랑 안에 계산하는 데 사진으로 대신하면 돼요. 어떤 사진이 되는지는 보내주시면 바로 봐드릴게요. 사진 상태 안 좋아서 다시 찍어야 하는 경우도 있으니까, 문자 보내시고 바로 확인해 드린다고 생각하시면 됩니다.
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가맹 등록이란
서류 네 가지를 받는 이유가 가맹 등록 때문이에요. 카드사가 이 가게에서 결제 받아도 되는지 확인하는 과정이라 사업자등록증으로 사업자 확인하고, 신분증으로 대표자 확인하고, 통장으로 입금 계좌 확인하고, 매장 사진으로 실제 영업 확인해요.
| 📄 사업자등록증 | 사업자 확인 |
|---|---|
| 🪪 신분증 | 대표자 본인 확인 |
| 🏦 통장 사본 | 매출 입금 계좌 확인 |
| 📷 매장 사진 | 실제 영업 확인 |
심사 끝나면 카드사마다 가맹번호가 나오고, 그걸 단말기에 넣으면 결제가 되는 구조예요. 카드사가 여러 곳이라 각각 접수하는데 사장님은 서류 한 번만 보내주시면 됩니다. 나머지 카드사별 양식 작성이랑 접수는 저희가 해요.
비용 원칙
카드단말기 비용은 세 가지예요. 매달 내는 관리비, 처음 놓을 때 내는 설치비, 카드사 등록할 때 내는 가맹비. 여기는 셋 다 없어요. 이 세 개가 없으면 매달 고정으로 나가는 돈이 없다는 뜻이에요.
남는 건 단말기 자체 조건인데, 이건 업종이랑 매출 규모 따라 달라서 여기 일괄로 안 적었어요. 같은 조건을 모든 가게에 똑같이 적용하는 게 아니라 가게마다 맞춰서 정하는 거라서요. 전화 주시면 가게에 맞는 조건으로 바로 말씀드릴게요. 말씀드린 조건은 문자로 정리해서 보내드립니다.
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정산·입금
입금은 카드사별 정산 일정에 맞춰서 각각 들어와요. 주말이랑 공휴일은 빠지고, 카드사마다 일정이 조금씩 다릅니다. 정확한 입금일은 가맹 등록 끝나면 말씀드릴게요.
처음에 헷갈려하시는 게 카드사마다 따로 들어온다는 거예요. 한 번에 합쳐서 오는 게 아니라 KB, 신한, 삼성 이렇게 나눠서 오니까, 하루 총액으로 비교하시면 맞아요. 관리 페이지에서 카드사별로도 볼 수 있으니까 통장이랑 하나씩 맞춰보셔도 되고요. 처음 한두 주만 맞춰보시면 그 뒤론 패턴이 보여서 안 헷갈려요.
매출 관리·세금계산서·현금영수증
현금영수증은 두 가지예요. 손님이 달라고 하면 무조건 끊어야 하는 거, 그리고 업종에 따라 손님이 말 안 해도 10만 원 이상이면 끊어야 하는 의무발행. 의무발행 업종이면 손님이 번호 안 주셔도 국세청 지정번호로 끊어야 돼요.
단말기에서 현금영수증 끊는 건 간단해요. 현금 결제 누르고 손님 전화번호 입력하면 끝. 발행 내역은 관리 페이지에 다 남아서 나중에 누락된 거 있는지 확인할 수 있어요. 세금계산서는 사업자 손님한테 발행하는 건데, 이것도 관리 페이지에서 처리하고 내역 남길 수 있습니다.
사용 중 문제 대응
제일 흔한 게 세 가지예요. 승인이 안 되거나, 영수증이 안 나오거나, 화면이 멈추거나. 셋 다 거의 전원 껐다 켜면 돼요. 손님 앞에서 당황하지 마시고 "잠시만요" 하고 껐다 켜보세요.
- 🚫 승인 안 됨 → 📡 신호 확인 → 🔄 재시작
- 🧾 영수증 안 나옴 → 🔁 용지 앞뒤 확인 → 다시 끼우기
- 🖥 화면 멈춤 → 🔌 전원 10초 끄고 다시 켜기
- 💳 특정 카드만 안 됨 → 🧽 카드 닦기 → 다른 카드로 확인
그래도 안 되면 기기 문제일 수 있어요. 그럴 땐 점검하고 교체해 드리고, 그 사이에 결제 못 받는 일 없게 해드립니다. 연락은 아래 전화·문자 버튼으로, 담당자 안 바뀌어요. 영업 중에 급한 거면 전화 바로 받고, 밤늦게면 문자 남겨주시면 아침에 바로 연락드려요.
이월면 사장님들이 자주 묻는 질문
사업자등록증이 아직 안 나왔는데 신청돼요?
등록증이 나온 뒤에 신청할 수 있어요. 나오는 날짜 알려주시면 미리 상담해 두고 나오자마자 바로 접수해 드릴게요.
유선이랑 무선 둘 다 쓸 수 있어요?
네, 가능해요. 이월면에도 카운터에는 유선, 테이블에는 무선, 이렇게 두 대 쓰시는 사장님들 계세요. 처음엔 한 대로 시작하고 나중에 추가하셔도 되고요.
영수증 용지는 어디서 사요?
저희한테 문의 주시면 돼요. 급하시면 인터넷에서 같은 규격으로 사셔도 되고요.
카드 매출은 언제 들어와요?
카드사별 정산 일정대로 사업자 통장에 들어와요. 정확한 날짜는 등록 끝나면 알려드릴게요.
진천군 다른 지역
이월면 근처도 조건 똑같이 신청되고요. 진천군 다른 동은 아래 있어요.