카드단말기는 한 번 놓으면 몇 년은 쓰는 물건이라 처음에 잘 고르셔야 돼요. 나중에 바꾸려면 카드사 등록도 다시 해야 하고 번거롭거든요. 요즘 많이 찾으시는 토스단말기도 같이 취급하니까 그것까지 놓고 골라드릴게요. 본량동 매장도 손님이 어디서 계산하느냐에 따라 카운터에 두는 게 편한 곳이 있고, 들고 다니는 게 편한 곳이 있어요. 사장님들 상담할 때 늘 물어보시는 순서대로 — 기기 고르기, 서류, 비용, 정산, 고장 났을 때 — 쭉 적어봤습니다. 다른 데서 들으신 얘기랑 비교하면서 보셔도 되고요.
유선 vs 무선 선택
어느 쪽인지 헷갈리시면 아래 넷만 보세요. 하나라도 해당되는 쪽으로 가시면 돼요.
- 🧍 손님이 카운터로 와서 계산한다 → 🖥 유선
- 🪑 자리에서 계산하거나 배달·출장이 있다 → 📶 무선
- 🔌 인터넷선이 없거나 끌어오기 어렵다 → 📶 무선
- 🏚 지하라서 신호가 약하다 → 🖥 유선
상담해 보면 계산하는 자리만 들어도 거의 바로 정해져요. 유선이랑 무선 둘 다 해당되면 유선 하나 무선 하나 같이 쓰시면 되고요. 인터넷선도 없고 지하라서 신호도 약한 경우가 제일 애매한데, 이럴 땐 와이파이 공유기 하나 두고 무선으로 가는 방법이 있어요. 기능은 똑같으니까 편한 자리 기준으로 고르시면 됩니다.
쓰던 단말기 바꿀 때
단말기 교체할 때 제일 많이 하시는 실수가 기존 거 먼저 끊는 거예요. 새 거 등록되기 전에 끊으면 그동안 카드를 못 받아요. 반대로 하시면 됩니다. 새 거 먼저 등록하고, 결제 한 번 해보고, 그 다음에 기존 거 끊는 거예요.
기존 업체 해지할 때는 문자나 이메일로 남기시는 게 좋아요. 나중에 "해지 요청 받은 적 없다"고 하는 경우가 있어서요. 반납할 기기는 사진 찍어두시고 보내시고요. 기존 계약 조건 알려주시면 위약금이랑 해지 절차 같이 정리해 드립니다.
결제 수단
간편결제는 손님이 폰 갖다 대면 끝이에요. 토스단말기면 토스페이 손님한텐 더 편하고요. 사장님이 앱 깔거나 QR 띄우거나 그런 거 없어요. 손님들이 뭘 주로 쓰든 단말기 한 대로 다 받히고, 결제 내역은 한 화면에서 보시면 됩니다. 현금 손님도 같은 기기에서 현금영수증 끊어드리면 되고요. 손님 전화번호 입력하거나 현금영수증 카드 대면 바로 발행돼요. 매출 내역이 카드든 간편결제든 현금영수증이든 한군데 모이니까 나중에 정리하기도 편해요.
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준비 서류
서류는 네 가지고 전부 사진으로 돼요. 원본 우편으로 보내거나 팩스 쓰거나 그런 거 없습니다. 폰으로 찍어서 문자로 보내주시면 끝이에요.
- 📄 사업자등록증 (발급 후 신청 가능)
- 🪪 대표자 신분증 앞면
- 🏦 매출 입금 통장 사본 (대표자 또는 사업자 명의)
- 📷 매장 간판·내부 사진 각 1장
새로 여시는 분은 사업자등록증 나온 날 바로 보내주시면 그만큼 빨리 진행돼요. 등록증 나오기 전에 미리 상담해 두시면 나오자마자 접수할 수 있고요. 통장 사본은 은행 앱에서 캡처하신 것도 되니까 굳이 은행 가실 필요 없어요.
가맹 등록이란
단말기만 있다고 결제가 되는 게 아니에요. 카드사에 가맹 등록이 돼 있어야 승인이 나요. 그래서 신청 순서가 서류 → 등록 → 결제인 거고, 등록 끝나기 전에는 단말기가 있어도 승인이 안 납니다.
등록에서 걸리는 경우는 대부분 통장 명의예요. 대표자나 사업자 명의가 아니면 돌아와요. 그다음이 매장 사진인데, 간판이나 내부가 안 보이면 다시 요청 와요. 이 두 개만 처음에 잘 보내주시면 거의 한 번에 끝납니다. 진행 상황은 중간중간 문자로 알려드려요.
비용 원칙
- 💸 관리비 없음 — 매달 나가는 돈 없어요
- 🚚 설치비 없음 — 따로 내는 돈 없어요
- 🏦 가맹비 없음 — 카드사 등록은 저희가 대신 해요
다른 데 비교하실 때 이 세 개 먼저 물어보세요. 매달 얼마씩 빠져나가는 계약이 아직 꽤 있거든요. 처음엔 얼마 안 되는 것 같아도 몇 년 쌓이면 꽤 커져요. 단말기 조건은 업종이랑 매출 규모 보고 정해지니까 상담할 때 정확히 말씀드릴게요. 전화로 물어보시는 게 제일 빨라요.
정산·입금
카드 매출이 통장에 들어오는 흐름은 단순해요. 손님이 결제하면 카드사가 승인하고, 카드사별 정산 일정대로 사장님 통장에 넣어요. 저희는 그 사이에 돈 안 만집니다. 그래서 저희한테 무슨 일이 생겨도 사장님 매출은 그대로 들어와요.
통장 보시면 카드사 이름으로 여러 건 들어와요. 하루 매출을 카드사별로 쪼갠 거니까 합치면 단말기 일별 매출이랑 같아요. 세금계산서나 현금영수증 발행 내역도 관리 페이지에서 같이 보실 수 있고요. 부가세 신고 때 매출 자료 뽑기도 편해요. 세무사한테 넘기실 때 관리 페이지에서 기간 정해서 뽑아 보내시면 됩니다.
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매출 관리·세금계산서·현금영수증
카드, 간편결제, 현금영수증 매출이 관리 페이지 한 곳에 모여요. 일별·월별로 볼 수 있고 카드사별로도 나눠서 봐요. 부가세 신고 때 기간 정해서 뽑으면 그대로 세무사한테 넘기시면 되고요.
- 📊 일별·월별 매출 — 카드사별 구분
- 🧾 현금영수증 발행 내역
- 📄 세금계산서 발행 내역
- 📥 기간 지정해서 엑셀로 다운
현금영수증은 손님이 요청하면 발행해야 하고, 업종에 따라 요청 없어도 일정 금액 이상이면 의무로 끊어야 하는 경우가 있어요. 의무발행 업종인지는 상담할 때 확인해 드릴게요. 안 끊으면 나중에 가산세 나오니까 처음에 알아두시는 게 좋아요.
사용 중 문제 대응
제일 흔한 게 세 가지예요. 승인이 안 되거나, 영수증이 안 나오거나, 화면이 멈추거나. 셋 다 거의 전원 껐다 켜면 돼요. 손님 앞에서 당황하지 마시고 "잠시만요" 하고 껐다 켜보세요.
- 🚫 승인 안 됨 → 📡 신호 확인 → 🔄 재시작
- 🧾 영수증 안 나옴 → 🔁 용지 앞뒤 확인 → 다시 끼우기
- 🖥 화면 멈춤 → 🔌 전원 10초 끄고 다시 켜기
- 💳 특정 카드만 안 됨 → 🧽 카드 닦기 → 다른 카드로 확인
그래도 안 되면 기기 문제일 수 있어요. 그럴 땐 점검하고 교체해 드리고, 그 사이에 결제 못 받는 일 없게 해드립니다. 연락은 아래 전화·문자 버튼으로, 담당자 안 바뀌어요. 영업 중에 급한 거면 전화 바로 받고, 밤늦게면 문자 남겨주시면 아침에 바로 연락드려요.
본량동 사장님들이 자주 묻는 질문
신청하면 얼마나 걸려요?
서류 들어오는 대로 가맹 접수하고 등록까지 빠르게 진행해요. 정확한 일정은 접수할 때 알려드릴게요.
본량동 매장에 인터넷선이 없어요.
와이파이나 LTE로 되는 무선 단말기 쓰시면 돼요. 지하거나 신호 약한 자리면 상담할 때 미리 말씀해 주세요. 와이파이 공유기 하나 두는 방법도 있어요.
지금 쓰는 단말기 해지하고 토스단말기로 바꿀 수 있어요?
네. 기존 계약 조건 알려주시면 위약금 있는지랑 해지 순서 같이 정리해 드릴게요. 해지 전에 새 거 먼저 등록해서 결제 못 받는 날 없게 하는 게 좋아요.
배달앱 주문도 이걸로 결제돼요?
앱에서 이미 결제된 건 따로 할 거 없고요, 현장 결제 주문은 무선 단말기로 받으시면 돼요.
광산구 다른 지역
본량동 근처도 조건 똑같이 신청되고요. 광산구 다른 동은 아래 있어요.