도량동에서 가게 준비하시는 사장님들, 카드단말기 때문에 한 번씩 막히시죠. 유선을 써야 하는지 무선을 써야 하는지, 서류는 뭘 내야 하는지, 신청하면 언제 되는지. 인터넷 찾아보면 물어볼 데는 많은데 답이 다 다르고, 전화해 보면 자기네 거 좋다는 얘기만 하고요. 여기서는 그 순서를 처음부터 끝까지 한 번에 정리해 드릴게요. 기기 고르는 기준, 서류 네 가지, 매달 나가는 돈 없는 이유, 고장 났을 때 어떻게 하는지까지. 읽고 나서 전화 한 통이면 신청까지 끝납니다.
유선 vs 무선 선택
어느 쪽인지 헷갈리시면 아래 넷만 보세요. 하나라도 해당되는 쪽으로 가시면 돼요.
- 🧍 손님이 카운터로 와서 계산한다 → 🖥 유선
- 🪑 자리에서 계산하거나 배달·출장이 있다 → 📶 무선
- 🔌 인터넷선이 없거나 끌어오기 어렵다 → 📶 무선
- 🏚 지하라서 신호가 약하다 → 🖥 유선
상담해 보면 계산하는 자리만 들어도 거의 바로 정해져요. 유선이랑 무선 둘 다 해당되면 유선 하나 무선 하나 같이 쓰시면 되고요. 인터넷선도 없고 지하라서 신호도 약한 경우가 제일 애매한데, 이럴 땐 와이파이 공유기 하나 두고 무선으로 가는 방법이 있어요. 기능은 똑같으니까 편한 자리 기준으로 고르시면 됩니다.
쓰던 단말기 바꿀 때
바꾸기 전에 지금 계약서에서 세 가지 보세요.
- 📅 약정 기간 — 언제까지인지, 남은 개월 수
- 💸 위약금 — 중도 해지 시 얼마인지
- 📦 기기 반납 — 반납해야 하는지, 안 하면 비용 있는지
계약서를 못 찾으시면 기존 업체에 전화해서 물어보시면 돼요. 그것도 애매하면 저희가 대신 확인해 드릴 수 있고요. 약정이 얼마 안 남았으면 그때 맞춰서 바꾸는 게 낫고, 많이 남았는데 매달 나가는 돈이 크면 위약금 내고라도 바꾸는 게 나은 경우도 있어요. 숫자 보고 같이 계산해 드릴게요. 바꾸기로 하시면 새 등록 끝나고 결제 확인한 뒤에 기존 거 해지하시면 됩니다.
결제 수단
간편결제는 손님이 폰 갖다 대면 끝이에요. 토스단말기면 토스페이 손님한텐 더 편하고요. 사장님이 앱 깔거나 QR 띄우거나 그런 거 없어요. 손님들이 뭘 주로 쓰든 단말기 한 대로 다 받히고, 결제 내역은 한 화면에서 보시면 됩니다. 현금 손님도 같은 기기에서 현금영수증 끊어드리면 되고요. 손님 전화번호 입력하거나 현금영수증 카드 대면 바로 발행돼요. 매출 내역이 카드든 간편결제든 현금영수증이든 한군데 모이니까 나중에 정리하기도 편해요.
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준비 서류
준비물은 사진 네 장이에요. 폰으로 찍어서 문자로 보내주시면 됩니다.
매장 사진이 애매하면 (간판이 없거나 공용 건물이거나) 출입구랑 안에 계산하는 데 사진으로 대신하면 돼요. 어떤 사진이 되는지는 보내주시면 바로 봐드릴게요. 사진 상태 안 좋아서 다시 찍어야 하는 경우도 있으니까, 문자 보내시고 바로 확인해 드린다고 생각하시면 됩니다.
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가맹 등록이란
가맹 등록은 "이 가게에서 카드 받아도 된다"고 카드사가 허가해 주는 거예요. 카드사마다 따로 등록해야 하고, 사업자등록증·신분증·통장·매장 사진으로 심사합니다. 이 등록이 끝나야 단말기로 결제가 돼요.
심사에서 보는 건 실제로 영업하는 가게인지, 통장 명의가 맞는지, 업종이 카드 받을 수 있는 업종인지예요. 대부분 문제없이 통과하고, 돌아오는 경우는 거의 통장 명의 때문이에요. 카드사 여러 곳에 각각 접수해야 해서 사장님이 직접 하시면 번거로운데, 그건 저희가 다 합니다.
비용 원칙
- 💸 관리비 없음 — 매달 나가는 돈 없어요
- 🚚 설치비 없음 — 따로 내는 돈 없어요
- 🏦 가맹비 없음 — 카드사 등록은 저희가 대신 해요
다른 데 비교하실 때 이 세 개 먼저 물어보세요. 매달 얼마씩 빠져나가는 계약이 아직 꽤 있거든요. 처음엔 얼마 안 되는 것 같아도 몇 년 쌓이면 꽤 커져요. 단말기 조건은 업종이랑 매출 규모 보고 정해지니까 상담할 때 정확히 말씀드릴게요. 전화로 물어보시는 게 제일 빨라요.
정산·입금
입금은 카드사별 정산 일정에 맞춰서 각각 들어와요. 주말이랑 공휴일은 빠지고, 카드사마다 일정이 조금씩 다릅니다. 정확한 입금일은 가맹 등록 끝나면 말씀드릴게요.
처음에 헷갈려하시는 게 카드사마다 따로 들어온다는 거예요. 한 번에 합쳐서 오는 게 아니라 KB, 신한, 삼성 이렇게 나눠서 오니까, 하루 총액으로 비교하시면 맞아요. 관리 페이지에서 카드사별로도 볼 수 있으니까 통장이랑 하나씩 맞춰보셔도 되고요. 처음 한두 주만 맞춰보시면 그 뒤론 패턴이 보여서 안 헷갈려요.
매출 관리·세금계산서·현금영수증
부가세 신고 때 제일 귀찮은 게 매출 자료 모으는 거잖아요. 카드사별로 따로 뽑고 현금영수증 따로 뽑고. 관리 페이지에서는 기간만 정하면 카드·간편결제·현금영수증 다 합쳐서 한 번에 나와요. 그거 세무사한테 보내시면 끝이에요.
현금영수증은 손님 요청 시 발행이 기본이고, 업종에 따라 의무발행 대상이면 요청 없어도 끊어야 해요. 의무발행인데 안 끊으면 가산세라서, 상담할 때 사장님 업종이 해당되는지 확인해 드릴게요. 해당되면 단말기에 자동으로 안내 뜨게 설정할 수도 있어요.
사용 중 문제 대응
쓰다가 생기는 문제 대부분은 전화로 5분 안에 끝나요. 아래 표에 있는 거 먼저 해보시고 안 되면 전화 주세요.
| 🚫 승인 안 됨 | 통신 끊김 | 🔄 선·신호 확인하고 재시작 |
|---|---|---|
| 🧾 영수증 안 나옴 | 용지 방향 | 🔁 용지 뒤집어서 다시 |
| 🖥 화면 멈춤 | 일시 오류 | 🔌 전원 껐다 켜기 |
| 💳 카드 인식 안 됨 | 칩 접촉 불량 | 🧽 카드 닦고 다시 |
| 📡 무선 신호 없음 | 위치 문제 | 🪟 창가로 옮겨서 확인 |
이걸로 안 되면 전화 버튼 눌러 주세요. 전화로 원인 보고 해결 안 되면 기기 고장으로 보고 점검하고 교체해 드려요. 신청할 때 통화한 담당자가 그 뒤 문의도 같은 번호로 받으니까 상황 설명 처음부터 다시 하실 필요 없어요.
도량동 사장님들이 자주 묻는 질문
무선 단말기 배터리 얼마나 가요?
완충하면 하루 영업은 충분해요. 밤에 충전해 두시면 됩니다. 장시간 밖에서 쓰시면 보조배터리 하나 들고 다니셔도 되고요.
토스단말기도 돼요?
네, 취급해요. 유선·무선 둘 다 있고, 일반 단말기랑 조건 비교해서 맞는 쪽으로 안내드려요. 애플페이·삼성페이·카카오페이·네이버페이도 다 되고요.
구미시면 설치는 어떻게 되나요?
등록 끝나면 바로 쓰실 수 있게 세팅까지 같이 봐드려요. 자세한 건 상담할 때 말씀드릴게요.
고장 나면 얼마나 걸려요?
전화로 원인 먼저 보고, 기기 문제면 교체해 드려요. 그 사이에 결제 못 받는 일 없게 처리합니다.
구미시 다른 지역
구미시 안에 다른 동네도 신청 순서랑 조건 같아요. 해당 동 페이지에서 보세요.