"단말기 하나 놓는데 뭐가 이렇게 복잡해요?" 내남면 사장님들한테 제일 많이 듣는 말이에요. 카드사 등록에 통신 방식에 영수증 설정까지, 처음 하시면 당연히 헷갈리죠. 게다가 업체마다 말이 달라서 뭐가 맞는지 모르겠다고들 하시고요. 그래서 설명은 줄이고 순서만 딱 정리했습니다. 뭘 먼저 정하고, 어떤 서류를 찍어 보내고, 등록 끝나면 뭘 확인하는지. 실제로 진행한 순서 그대로예요. 중간에 이해 안 되는 거 있으면 그냥 전화 주셔도 됩니다.
유선 vs 무선 선택
기준은 하나예요. 손님이 어디서 계산하느냐. 카운터로 와서 계산하면 유선, 자리에서 하거나 밖에서 받으면 무선입니다. 기능은 둘 다 똑같아서 뭐가 더 좋고 나쁘고가 아니라, 어디서 쓰느냐로 정하시면 돼요.
🖥 유선 단말기
- 카운터에 고정
- 인터넷선 연결
- 승인 빠르고 안 끊김
- 충전 신경 안 씀
- 계산대가 정해진 가게
📶 무선 단말기
- LTE·와이파이
- 전원선 없이 사용
- 테이블 결제·배달·출장
- 하루 한 번 충전
- 자리나 현장에서 받는 가게
유선 하나 기본으로 두고 무선을 하나 더 쓰시는 분들도 있어요. 카운터 결제랑 자리 결제가 둘 다 있는 경우죠. 두 대가 필요한지는 상담할 때 자리 배치 들어보고 말씀드릴게요. 처음엔 한 대로 시작하고 나중에 추가하셔도 되고요.
쓰던 단말기 바꿀 때
단말기 교체할 때 제일 많이 하시는 실수가 기존 거 먼저 끊는 거예요. 새 거 등록되기 전에 끊으면 그동안 카드를 못 받아요. 반대로 하시면 됩니다. 새 거 먼저 등록하고, 결제 한 번 해보고, 그 다음에 기존 거 끊는 거예요.
기존 업체 해지할 때는 문자나 이메일로 남기시는 게 좋아요. 나중에 "해지 요청 받은 적 없다"고 하는 경우가 있어서요. 반납할 기기는 사진 찍어두시고 보내시고요. 기존 계약 조건 알려주시면 위약금이랑 해지 절차 같이 정리해 드립니다.
결제 수단
신용·체크카드는 당연하고, 요즘 손님들 많이 쓰는 간편결제까지 한 대로 다 받아요. 따로 신청하거나 추가 요금 내는 거 없이 처음부터 다 열려 있어요.
젊은 손님 많은 동네는 간편결제 비중이 꽤 높아요. 지갑 안 들고 다니고 폰만 들고 오는 손님이 반 이상인 데도 있고요. 단말기 하나로 다 되니까 "이거 안 되나요?" 소리 들을 일 없습니다. 카드 긁는 거, 칩 꽂는 거, 폰 대는 거 전부 같은 기기에서 처리돼요.
준비 서류
준비물은 사진 네 장이에요. 폰으로 찍어서 문자로 보내주시면 됩니다.
매장 사진이 애매하면 (간판이 없거나 공용 건물이거나) 출입구랑 안에 계산하는 데 사진으로 대신하면 돼요. 어떤 사진이 되는지는 보내주시면 바로 봐드릴게요. 사진 상태 안 좋아서 다시 찍어야 하는 경우도 있으니까, 문자 보내시고 바로 확인해 드린다고 생각하시면 됩니다.
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가맹 등록이란
카드사가 한 곳이 아니라 여러 곳이잖아요. KB, 신한, 삼성, 현대, 롯데, 비씨 등등. 가맹 등록은 이 카드사 각각에 해요. 그래서 시간이 좀 걸리고, 사장님이 직접 하시면 카드사마다 양식 다르고 연락처 다르고 해서 하루 종일 걸려요.
- 🏦 카드사별로 각각 등록
- 📄 서류는 한 번만 보내면 됨
- ✍️ 카드사별 양식 작성은 저희가
- 📱 진행 상황은 문자로 안내
저희가 대신 접수하는 게 그래서예요. 서류 한 번 받아서 카드사 전부에 접수하고, 심사 돌아오는 거 있으면 저희가 먼저 보고 사장님한테는 필요한 것만 말씀드려요. 등록 다 끝나면 단말기에 가맹번호 넣고 결제 시작입니다.
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비용 원칙
비용에서 제일 먼저 보셔야 할 건 매달 나가는 돈이 있냐 없냐예요. 관리비, 설치비, 가맹비 이 세 개는 없습니다. 아직도 이 세 개 매달 빠져나가는 계약이 많아서 일부러 강조해서 말씀드려요. 계약서 받으시면 '월'이라고 붙은 항목이 있는지 꼭 보세요.
단말기 조건은 업종이랑 매출 보고 달라지니까 상담할 때 가게 상황 듣고 정확하게 말씀드릴게요. 전화 주시면 숨기는 거 없이 그대로 얘기해 드립니다. 나중에 조건이 바뀌거나 추가되는 거 없이 처음 말씀드린 그대로 가요.
정산·입금
카드 매출이 통장에 들어오는 흐름은 단순해요. 손님이 결제하면 카드사가 승인하고, 카드사별 정산 일정대로 사장님 통장에 넣어요. 저희는 그 사이에 돈 안 만집니다. 그래서 저희한테 무슨 일이 생겨도 사장님 매출은 그대로 들어와요.
통장 보시면 카드사 이름으로 여러 건 들어와요. 하루 매출을 카드사별로 쪼갠 거니까 합치면 단말기 일별 매출이랑 같아요. 세금계산서나 현금영수증 발행 내역도 관리 페이지에서 같이 보실 수 있고요. 부가세 신고 때 매출 자료 뽑기도 편해요. 세무사한테 넘기실 때 관리 페이지에서 기간 정해서 뽑아 보내시면 됩니다.
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매출 관리·세금계산서·현금영수증
카드, 간편결제, 현금영수증 매출이 관리 페이지 한 곳에 모여요. 일별·월별로 볼 수 있고 카드사별로도 나눠서 봐요. 부가세 신고 때 기간 정해서 뽑으면 그대로 세무사한테 넘기시면 되고요.
- 📊 일별·월별 매출 — 카드사별 구분
- 🧾 현금영수증 발행 내역
- 📄 세금계산서 발행 내역
- 📥 기간 지정해서 엑셀로 다운
현금영수증은 손님이 요청하면 발행해야 하고, 업종에 따라 요청 없어도 일정 금액 이상이면 의무로 끊어야 하는 경우가 있어요. 의무발행 업종인지는 상담할 때 확인해 드릴게요. 안 끊으면 나중에 가산세 나오니까 처음에 알아두시는 게 좋아요.
사용 중 문제 대응
쓰다가 생기는 문제 대부분은 전화로 5분 안에 끝나요. 아래 표에 있는 거 먼저 해보시고 안 되면 전화 주세요.
| 🚫 승인 안 됨 | 통신 끊김 | 🔄 선·신호 확인하고 재시작 |
|---|---|---|
| 🧾 영수증 안 나옴 | 용지 방향 | 🔁 용지 뒤집어서 다시 |
| 🖥 화면 멈춤 | 일시 오류 | 🔌 전원 껐다 켜기 |
| 💳 카드 인식 안 됨 | 칩 접촉 불량 | 🧽 카드 닦고 다시 |
| 📡 무선 신호 없음 | 위치 문제 | 🪟 창가로 옮겨서 확인 |
이걸로 안 되면 전화 버튼 눌러 주세요. 전화로 원인 보고 해결 안 되면 기기 고장으로 보고 점검하고 교체해 드려요. 신청할 때 통화한 담당자가 그 뒤 문의도 같은 번호로 받으니까 상황 설명 처음부터 다시 하실 필요 없어요.
내남면 사장님들이 자주 묻는 질문
매달 나가는 돈 진짜 없어요?
관리비, 설치비, 가맹비는 없어요. 단말기 조건은 업종 따라 상담할 때 말씀드려요. 말씀드린 건 문자로 정리해서 보내드리고요.
현금영수증도 이걸로 끊어요?
네, 같은 단말기로 끊을 수 있어요. 손님 전화번호만 입력하시면 됩니다.
내남면에서 매장 옮기면 어떻게 해요?
주소 바뀐 거 알려주시면 카드사 등록 정보랑 영수증 정보 바꿔드려요. 기기는 그냥 가져가시면 됩니다.
통장 나중에 바꿀 수 있어요?
네, 바꿀 수 있어요. 새 통장 사본만 보내주시면 입금 계좌 변경해 드릴게요.
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경주시 다른 지역
경주시 안에 다른 동네도 신청 순서랑 조건 같아요. 해당 동 페이지에서 보세요.