충훈동 카드단말기·토스단말기 설치 안내

카드단말기는 한 번 놓으면 몇 년은 쓰는 물건이라 처음에 잘 고르셔야 돼요. 나중에 바꾸려면 카드사 등록도 다시 해야 하고 번거롭거든요. 요즘 많이 찾으시는 토스단말기도 같이 취급하니까 그것까지 놓고 골라드릴게요. 충훈동 매장도 손님이 어디서 계산하느냐에 따라 카운터에 두는 게 편한 곳이 있고, 들고 다니는 게 편한 곳이 있어요. 사장님들 상담할 때 늘 물어보시는 순서대로 — 기기 고르기, 서류, 비용, 정산, 고장 났을 때 — 쭉 적어봤습니다. 다른 데서 들으신 얘기랑 비교하면서 보셔도 되고요.

유선 vs 무선 선택

기준은 하나예요. 손님이 어디서 계산하느냐. 카운터로 와서 계산하면 유선, 자리에서 하거나 밖에서 받으면 무선입니다. 기능은 둘 다 똑같아서 뭐가 더 좋고 나쁘고가 아니라, 어디서 쓰느냐로 정하시면 돼요.

유선 하나 기본으로 두고 무선을 하나 더 쓰시는 분들도 있어요. 카운터 결제랑 자리 결제가 둘 다 있는 경우죠. 두 대가 필요한지는 상담할 때 자리 배치 들어보고 말씀드릴게요. 처음엔 한 대로 시작하고 나중에 추가하셔도 되고요.

쓰던 단말기 바꿀 때

단말기를 바꾸면 — 일반 단말기든 토스단말기든 — 카드사 가맹 등록도 새로 해요. 기존 등록이 자동으로 넘어오는 게 아니라서요. 그래서 새 단말기 신청하실 때 서류를 다시 내시는 거고, 저희가 카드사에 새로 접수합니다. 이 등록이 끝나야 새 단말기로 결제가 되니까, 등록 끝나는 걸 확인하고 기존 걸 해지하시면 돼요.

기존 업체 위약금은 계약서 보고 판단해야 돼요. 계약서 사진 보내주시면 남은 기간이랑 위약금 보고 지금 바꾸는 게 맞는지 말씀드릴게요. 급하지 않으면 약정 끝나는 시점에 맞춰서 미리 준비해 두는 것도 방법이에요.

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결제 수단

결제 방식마다 기기를 따로 둘 필요 없어요. 카드 긁는 거, 칩 꽂는 거, 폰 대는 거 전부 한 대에서 돼요. 현금영수증도 같은 기기에서 나오고요. 사장님들이 제일 많이 물어보시는 애플페이도 기본으로 됩니다. 손님이 뭘로 내든 사장님은 금액만 누르시면 돼요. 손님이 "이거 되나요?" 하면 "네, 대세요" 하시면 끝이에요. 결제 방식별로 수수료 다르고 그런 것도 없으니까 신경 안 쓰셔도 됩니다.

준비 서류

서류는 네 가지고 전부 사진으로 돼요. 원본 우편으로 보내거나 팩스 쓰거나 그런 거 없습니다. 폰으로 찍어서 문자로 보내주시면 끝이에요.

• 📄 사업자등록증 (발급 후 신청 가능)
• 🪪 대표자 신분증 앞면
• 🏦 매출 입금 통장 사본 (대표자 또는 사업자 명의)
• 📷 매장 간판·내부 사진 각 1장

새로 여시는 분은 사업자등록증 나온 날 바로 보내주시면 그만큼 빨리 진행돼요. 등록증 나오기 전에 미리 상담해 두시면 나오자마자 접수할 수 있고요. 통장 사본은 은행 앱에서 캡처하신 것도 되니까 굳이 은행 가실 필요 없어요.

가맹 등록이란

가맹 등록은 "이 가게에서 카드 받아도 된다"고 카드사가 허가해 주는 거예요. 카드사마다 따로 등록해야 하고, 사업자등록증·신분증·통장·매장 사진으로 심사합니다. 이 등록이 끝나야 단말기로 결제가 돼요.

심사에서 보는 건 실제로 영업하는 가게인지, 통장 명의가 맞는지, 업종이 카드 받을 수 있는 업종인지예요. 대부분 문제없이 통과하고, 돌아오는 경우는 거의 통장 명의 때문이에요. 카드사 여러 곳에 각각 접수해야 해서 사장님이 직접 하시면 번거로운데, 그건 저희가 다 합니다.

비용 원칙

비용에서 제일 먼저 보셔야 할 건 매달 나가는 돈이 있냐 없냐예요. 관리비, 설치비, 가맹비 이 세 개는 없습니다. 아직도 이 세 개 매달 빠져나가는 계약이 많아서 일부러 강조해서 말씀드려요. 계약서 받으시면 '월'이라고 붙은 항목이 있는지 꼭 보세요.

단말기 조건은 업종이랑 매출 보고 달라지니까 상담할 때 가게 상황 듣고 정확하게 말씀드릴게요. 전화 주시면 숨기는 거 없이 그대로 얘기해 드립니다. 나중에 조건이 바뀌거나 추가되는 거 없이 처음 말씀드린 그대로 가요.

정산·입금

카드 매출은 카드사에서 사장님 통장으로 바로 들어와요. 중간에 거치는 데 없습니다. 저희가 돈을 받았다가 넘겨드리는 게 아니라 카드사가 직접 넣어요.

카드사마다 일정이 조금씩 달라서 정확한 입금일은 가맹 등록 끝나면 알려드려요. 통장에 카드사별로 따로 들어오니까 통장 내역에서 카드사 이름으로 보시면 됩니다. 하루 매출이 한 번에 딱 들어오는 게 아니라 KB, 신한, 삼성 이렇게 나눠서 들어오는 거예요.

매출 관리·세금계산서·현금영수증

현금영수증은 손님이 요청하면 무조건 끊어야 하고, 의무발행 업종은 손님 요청 없어도 일정 금액 넘으면 끊어야 돼요. 어떤 업종이 해당되는지는 국세청에서 정해놓은 거라 상담할 때 사장님 업종 보고 알려드릴게요. 세금계산서는 사업자 손님이 달라고 할 때 발행하는 건데, 관리 페이지에서 처리하면 내역이 같이 남아서 신고 때 따로 정리 안 하셔도 됩니다.

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사용 중 문제 대응

사용 중에 연락 주시는 거 정리하면 이래요. 승인 오류, 영수증 안 나옴, 화면 멈춤, 카드 인식 안 됨, 용지 어디서 사냐. 앞에 네 개는 전화로 해결되고, 용지는 저희한테 문의 주시거나 인터넷에서 같은 규격으로 사시면 돼요.

기기 고장이다 싶으면 바로 교체해 드려요. 문의는 전화·문자 버튼으로, 신청할 때 담당자가 계속 받습니다. 매장 옮기거나 상호 바뀌거나 통장 바꾸는 것도 같은 번호로 말씀해 주시면 처리해 드리고요.

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충훈동 사장님들이 자주 묻는 질문

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안양시 만안구 다른 지역

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