"단말기 하나 놓는데 뭐가 이렇게 복잡해요?" 가곡면 사장님들한테 제일 많이 듣는 말이에요. 카드사 등록에 통신 방식에 영수증 설정까지, 처음 하시면 당연히 헷갈리죠. 게다가 업체마다 말이 달라서 뭐가 맞는지 모르겠다고들 하시고요. 그래서 설명은 줄이고 순서만 딱 정리했습니다. 뭘 먼저 정하고, 어떤 서류를 찍어 보내고, 등록 끝나면 뭘 확인하는지. 실제로 진행한 순서 그대로예요. 중간에 이해 안 되는 거 있으면 그냥 전화 주셔도 됩니다.
유선 vs 무선 선택
어느 쪽인지 헷갈리시면 아래 넷만 보세요. 하나라도 해당되는 쪽으로 가시면 돼요.
- 🧍 손님이 카운터로 와서 계산한다 → 🖥 유선
- 🪑 자리에서 계산하거나 배달·출장이 있다 → 📶 무선
- 🔌 인터넷선이 없거나 끌어오기 어렵다 → 📶 무선
- 🏚 지하라서 신호가 약하다 → 🖥 유선
상담해 보면 계산하는 자리만 들어도 거의 바로 정해져요. 유선이랑 무선 둘 다 해당되면 유선 하나 무선 하나 같이 쓰시면 되고요. 인터넷선도 없고 지하라서 신호도 약한 경우가 제일 애매한데, 이럴 땐 와이파이 공유기 하나 두고 무선으로 가는 방법이 있어요. 기능은 똑같으니까 편한 자리 기준으로 고르시면 됩니다.
쓰던 단말기 바꿀 때
지금 쓰는 단말기가 있으면 순서가 중요해요. 기존 거 먼저 해지하고 새 거 신청하시면 그 사이에 결제를 못 받아요. 새 단말기 카드사 등록이 끝나고 실제로 결제되는 거 확인한 다음에 기존 걸 해지하시는 게 맞습니다. 며칠 겹치는 건 상관없어요.
토스단말기로 바꾸려는 분도 순서는 똑같아요. 기존 계약서 사진으로 보내주시면 위약금 있는지, 해지하려면 어디로 연락해야 하는지, 기기는 반납해야 하는지 같이 봐드려요. 위약금이 남아 있으면 남은 기간이랑 비교해서 지금 바꾸는 게 나은지 기다리는 게 나은지도 말씀드리고요.
결제 수단
단말기에서 되는 결제 방식 다 적어보면 이래요. 카드 긁는 마그네틱, 꽂는 IC칩, 대는 NFC. 삼성페이·애플페이·카카오페이·네이버페이 같은 간편결제는 NFC나 바코드로 처리되고요. 현금 손님한테는 현금영수증 끊어드리면 됩니다. 손님이 카드를 어떻게 내든 단말기가 알아서 인식하니까 사장님이 방식 골라주실 필요 없어요.
"이거 되나요?" 소리 안 나오게 처음부터 전부 열어드려요. 나중에 새로 나오는 결제 방식 있으면 그것도 업데이트로 추가되고요.
준비 서류
| 📄 사업자등록증 | 사진으로 전송. 신규면 발급 후 신청 |
|---|---|
| 🪪 대표자 신분증 | 앞면 사진 |
| 🏦 사업자 통장 사본 | 카드 매출 들어올 계좌 |
| 📷 매장 사진 | 간판·내부 각 1장 (카드사 심사용) |
이 네 개 사진 찍어서 문자로 보내주시면 접수 끝이에요. 원본 가져오시거나 우편으로 보내실 필요 없어요. 간판이 없으면 출입구 사진으로 대신해도 되고, 아직 오픈 전이면 내부 공사 중인 사진도 괜찮아요. 카드사에서 진짜 매장인지 확인하는 용도라 화질만 알아볼 정도면 됩니다.
가맹 등록이란
카드사가 한 곳이 아니라 여러 곳이잖아요. KB, 신한, 삼성, 현대, 롯데, 비씨 등등. 가맹 등록은 이 카드사 각각에 해요. 그래서 시간이 좀 걸리고, 사장님이 직접 하시면 카드사마다 양식 다르고 연락처 다르고 해서 하루 종일 걸려요.
- 🏦 카드사별로 각각 등록
- 📄 서류는 한 번만 보내면 됨
- ✍️ 카드사별 양식 작성은 저희가
- 📱 진행 상황은 문자로 안내
저희가 대신 접수하는 게 그래서예요. 서류 한 번 받아서 카드사 전부에 접수하고, 심사 돌아오는 거 있으면 저희가 먼저 보고 사장님한테는 필요한 것만 말씀드려요. 등록 다 끝나면 단말기에 가맹번호 넣고 결제 시작입니다.
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비용 원칙
- 💸 관리비 없음 — 매달 나가는 돈 없어요
- 🚚 설치비 없음 — 따로 내는 돈 없어요
- 🏦 가맹비 없음 — 카드사 등록은 저희가 대신 해요
다른 데 비교하실 때 이 세 개 먼저 물어보세요. 매달 얼마씩 빠져나가는 계약이 아직 꽤 있거든요. 처음엔 얼마 안 되는 것 같아도 몇 년 쌓이면 꽤 커져요. 단말기 조건은 업종이랑 매출 규모 보고 정해지니까 상담할 때 정확히 말씀드릴게요. 전화로 물어보시는 게 제일 빨라요.
정산·입금
입금은 카드사별 정산 일정에 맞춰서 각각 들어와요. 주말이랑 공휴일은 빠지고, 카드사마다 일정이 조금씩 다릅니다. 정확한 입금일은 가맹 등록 끝나면 말씀드릴게요.
처음에 헷갈려하시는 게 카드사마다 따로 들어온다는 거예요. 한 번에 합쳐서 오는 게 아니라 KB, 신한, 삼성 이렇게 나눠서 오니까, 하루 총액으로 비교하시면 맞아요. 관리 페이지에서 카드사별로도 볼 수 있으니까 통장이랑 하나씩 맞춰보셔도 되고요. 처음 한두 주만 맞춰보시면 그 뒤론 패턴이 보여서 안 헷갈려요.
매출 관리·세금계산서·현금영수증
부가세 신고 때 제일 귀찮은 게 매출 자료 모으는 거잖아요. 카드사별로 따로 뽑고 현금영수증 따로 뽑고. 관리 페이지에서는 기간만 정하면 카드·간편결제·현금영수증 다 합쳐서 한 번에 나와요. 그거 세무사한테 보내시면 끝이에요.
현금영수증은 손님 요청 시 발행이 기본이고, 업종에 따라 의무발행 대상이면 요청 없어도 끊어야 해요. 의무발행인데 안 끊으면 가산세라서, 상담할 때 사장님 업종이 해당되는지 확인해 드릴게요. 해당되면 단말기에 자동으로 안내 뜨게 설정할 수도 있어요.
사용 중 문제 대응
쓰다가 생기는 문제 대부분은 전화로 5분 안에 끝나요. 아래 표에 있는 거 먼저 해보시고 안 되면 전화 주세요.
| 🚫 승인 안 됨 | 통신 끊김 | 🔄 선·신호 확인하고 재시작 |
|---|---|---|
| 🧾 영수증 안 나옴 | 용지 방향 | 🔁 용지 뒤집어서 다시 |
| 🖥 화면 멈춤 | 일시 오류 | 🔌 전원 껐다 켜기 |
| 💳 카드 인식 안 됨 | 칩 접촉 불량 | 🧽 카드 닦고 다시 |
| 📡 무선 신호 없음 | 위치 문제 | 🪟 창가로 옮겨서 확인 |
이걸로 안 되면 전화 버튼 눌러 주세요. 전화로 원인 보고 해결 안 되면 기기 고장으로 보고 점검하고 교체해 드려요. 신청할 때 통화한 담당자가 그 뒤 문의도 같은 번호로 받으니까 상황 설명 처음부터 다시 하실 필요 없어요.
가곡면 사장님들이 자주 묻는 질문
무선 단말기 배터리 얼마나 가요?
완충하면 하루 영업은 충분해요. 밤에 충전해 두시면 됩니다. 장시간 밖에서 쓰시면 보조배터리 하나 들고 다니셔도 되고요.
토스단말기도 돼요?
네, 취급해요. 유선·무선 둘 다 있고, 일반 단말기랑 조건 비교해서 맞는 쪽으로 안내드려요. 애플페이·삼성페이·카카오페이·네이버페이도 다 되고요.
단양군이면 설치는 어떻게 되나요?
등록 끝나면 바로 쓰실 수 있게 세팅까지 같이 봐드려요. 자세한 건 상담할 때 말씀드릴게요.
고장 나면 얼마나 걸려요?
전화로 원인 먼저 보고, 기기 문제면 교체해 드려요. 그 사이에 결제 못 받는 일 없게 처리합니다.
단양군 다른 지역
가곡면 근처도 조건 똑같이 신청되고요. 단양군 다른 동은 아래 있어요.